تدوین مدل بازاریابی دیجیتالی مبتنی بر تجارت اجتماعی در کالاهای ورزشی
کلمات کلیدی:
بازاریابی دیجیتال، تجارت امتماعی، کاالی ورزشی، دادهبنیاد.چکیده
صنعت کالاهای ورزشی ایران در مواجهه با تحول دیجیتال و فشار رقابت، نیازمند راهبردهای نوین است. این پژوهش با هدف تدوین مدل بازاریابی دیجیتال مبتنی بر تجارت اجتماعی برای تولیدکنندگان کالای ورزشی ایران انجام شد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و با رویکرد کیفی و به روش نظریهی دادهبنیاد انجام شد. جامعهی آماری شامل خبرگان دانشگاهی و اجرایی حوزههای مدیریت ورزشی، بازاریابی دیجیتال و فناوری اطلاعات بود که با نمونهگیری هدفمند و نظری، ۲۳ نفر از آنها برای مصاحبه انتخاب شدند. مصاحبهها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافتند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری و در سه مرحلهی کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. تجزیهوتحلیل دادهها با کمک نرمافزار MAXQDA انجام و روایی و پایایی با معیارهای گوبا و لینکلن تأیید شد. یافتهها نشان دادند پیادهسازی و نهادینهسازی بازاریابی دیجیتال مبتنی بر تجارت اجتماعی پدیدهی محوری است. شرایط علّی مؤثر شامل تهدید رقابتی دیجیتال، شکست ارتباطی با مصرفکننده، اجبار به انتقال به پلتفرم اجتماعی و گسست از سبک خرید سنتی بودند. این پدیده در بستر شرایط زمینهای (زیرساخت فناورانه، مقررات و وضعیت اقتصادی-اجتماعی) و تحت تأثیر شرایط مداخلهگر (حمایت مدیریت، منابع مالی، تخصص تیم، فناوری پشتیبان و آمادگی سازمانی) شکل گرفت. راهبردهای اصلی در قالب بازاریابی تعاملی، بهرهگیری از فناوریهای نوین، توسعهی پلتفرمهای چندکاناله، ارتقای خدمات پس از فروش، توانمندسازی تیم، نوآوری در راهبردها و مسئولیت اجتماعی برند شناسایی شدند. درنهایت، اجرای این راهبردها به پیامدهایی در سطوح عملکردی، ارتباطی، راهبردی و اعتباری منجر میشود. نتیجهگیری کلی حاکی از ضرورت گذار به مدلی یکپارچه، فناوریمحور و جامعهبنیاد برای کسب مزیت رقابتی پایدار در صنعت ورزش ایران است.
دانلودها
مراجع
Adwan, A.A., Kokash, H., Adwan, R.A. and Khattak, A. (2023) ‘Data analytics in digital marketing for tracking the
effectiveness of campaigns and inform strategy’, International Journal of Data and Network Science, 7(2), pp. 563–574.
Available at: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.3.015.
Akbar, M. N., & Ariesta, A. (2021). E-commerce based digital marketing using business model canvas. Inform: Jurnal Ilmiah
Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, 6(2), 127–132. https://doi.org/10.25139/inform.v6i2.3985
Alam, Z., Seyyed Ameri, M. H., Khabiri, M., & Amiri, M. (2020). Factors affecting social media marketing of Iran’s Pro
League football clubs. Strategic Studies on Youth and Sports, 19(48), 9–28. https://faslname.msy.gov.ir/article_373.html (in
Persian)
Attar, R. W., Almusharraf, A., Alfawaz, A., & Hajli, N. (2022). New trends in e-commerce research: Linking social commerce
and sharing commerce: A systematic literature review. Sustainability, 14(23), 16024. https://doi.org/10.3390/su142316024
Busca, L., & Bertrandias, L. (2020). A framework for digital marketing research: Investigating the four cultural eras of digital
marketing. Journal of Interactive Marketing, 49(1), 1–19. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2019.08.002
Cardella, G.M.; Hernández-Sánchez, B.R.; Sánchez-García, J.C. (2021). Entrepreneurship and Sport: A Strategy for Social
Inclusion and Change. Int. J. Environ. Res. Public Health, 18, 4720. https:// doi.org/10.3390/ijerph18094720
Dehghan Dizaji, H., Kohandel, M., Khalifeh, S. N., & Farid Fathi, A. (2024). Identifying factors affecting the future of Iran’s
sports products industry (Shenākhti ʿavāmel moʾasser bar āyandeh-ye sanʿat-e mahsūlāt-e varzeshi-ye Irān). Strategic Studies
on Youth and Sports, 23(66), 499–524. https://doi.org/10.22034/ssys.2024.3261.3383 (in Persian)
Erdmann, A., & Ponzoa, J. M. (2021). Digital inbound marketing: Measuring the economic performance of grocery
e-commerce in Europe and the USA. Technological Forecasting and Social Change, 162, 120373.
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2020.120373
Fallah Kazemi, M. , Farahani, A. and Ghasemi, H. (2023). Competitive Model of Iranian Sportswear Brands to enter
International Markets. Applied Research of Sport Management, 12(1), 11-24. doi: 10.30473/arsm.2023.9937 (in Persian)
Farahani, A. , Kazemi, M., Safania, A. and Ghasemi, H. (2023). Factors affecting the competitiveness of Iranian sportswear
brands to enter international markets. Strategic Studies on Youth and Sports, 22(60), 487-508. doi:
10.22034/ssys.2022.2002.2420 (in Persian)
Farhang, S. & Piri, M. (2024). Effects of Digital Orientation on Marketing Performance with the Mediating Role of Digital
Marketing Capabilities in Small and Medium Businesses. New Marketing Research Journal, 13(4), 115-136. doi:
10.22108/nmrj.2024.138386.2933 (in Persian)
Ferrell, O. C., Hartline, M., Hochstein, B. W., & Boivin, M. (2023). Marketing strategy (Canadian ed.). Cengage Learning
Canada. ISBN 9781774749647.
Hijriansyah, D. K. (2024). Optimizing the role of Instagram in sports product digital marketing strategies. JUARA: Jurnal
Olahraga, 9(1), 635–645. https://doi.org/10.33222/juara.v9i1.3482
Irwanto, J., Murniati, W., & Fauziyah, A. (2021). Optimization of digital marketing strategy with implementation of SOSTAC
method. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 4(6), 886–892.
https://doi.org/10.29138/ijebd.v4i6.1532
Jalalzadeh, S. R. , Daneshvar, M. and Keshavarz Hedayati, S. (2025). Identification and Prioritization of Key Performance
Indicators for Content Marketing Strategy in Digital Marketing for Startups in the Online Service Industry. New Marketing
Research Journal, 15(2), 45-72. doi: 10.22108/nmrj.2025.145154.3185 (in Persian)
Jami-al-ahmadi, A. , Azizi, B. , Mahmoudi, A. and Kalashi, M. (2024). Identifying Factors Affecting the Development of
Iran's Sportswear Industry using the PEST Analytical Approach. Sport Management Journal, 16(2), 117-98. doi:
10.22059/jsm.2022.344023.2964 (in Persian)
Jung, S.-U., & Shegai, V. (2023). The impact of digital marketing innovation on firm performance: Mediation by marketing
capability and moderation by firm size. Sustainability, 15(7), 5711. https://doi.org/10.3390/su15075711
Karg, A., & Funk, D. (2020). Strategic sport marketing. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003117483
Kiani, M. S. , Nazari, L. and Shahbazpour, L. (2023). Development Strategies of Online Sales Sports Products in Iran. Sports
Business Journal, 3(4), 103-120. doi: 10.22051/sbj.2023.43037.1076 (in Persian)
Leong, L. Y., Hew, T. S., Ooi, K. B., Hajli, N., & Tan, G. W. H. (2024). Revisiting the social commerce paradigm: The social
commerce (SC) framework and a research agenda. Internet Research, 34(4), 1346–1393.
https://doi.org/10.1108/INTR-08-2022-0657
Liao, S.-H., Widowati, R., & Hsieh, Y.-C. (2021). Investigating online social media users’ behaviors for social commerce
recommendations. Technology in Society, 66, 101655. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2021.101655
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (2016). The constructivist credo. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315418810
Liu, F. (2024). Design of sports goods marketing strategy simulation system based on multi agent technology. Journal of
Ambient Intelligence and Humanized Computing, 1-13. doi:10.1007/s12652-024-04798-8
Mahdavi Khanghah, A., Razavi, M. H., & Amirnejad, S. (2023). Identifying and analyzing the effective factors of investment
in Iran’s sports industry. Sport Physiology & Management Investigations, 15(3), 35–56.
https://www.sportrc.ir/article_194311.html (in Persian)
Mahdavi, S., Mehrani, H., Saeednia, H. R., & Alipour Darvishi, Z. (2024). Presenting a model of consumer arousal in digital
marketing (Erāʾeh ye model-e barangikhtagi-ye masraf-konande dar bāzāriābi digital). Consumer Behavior Studies, 1(11).
https://doi.org/10.22034/cbsj.2024.63065 (in Persian)
Malekian, S., Mehrani, H., Saeednia, H. R., & Alipour Darvishi, Z. (2024). Presenting a model of consumer arousal in digital
marketing (Erāʾeh ye model-e barangikhtagi-ye masraf-konande dar bāzāriābi digital). Consumer Behavior Studies, 1(11).
https://doi.org/10.22034/cbsj.2024.63065 (in Persian)
Martínez-López, F. J., & D'Alessandro, S. (Eds.). (2020). Advances in Digital Marketing and eCommerce. Springer. DOI:
10.1007/978-3-030-47595-6
Menz, M., Kunisch, S., Birkinshaw, J., Collis, D. J., Foss, N. J., Hoskisson, R. E., & Prescott, J. E. (2021). Corporate Strategy
and the Theory of the Firm in the Digital Age. Journal of Management Studies, 58(7), 1695-
1720. https://doi.org/10.1111/joms.12760
Mirahmadi Babahidari, J., Yousefi, B., & Akbari Yazdi, H. (2020). Factors affecting the export of sporting goods
manufactured in Iran. In Proceedings of the 6th National Conference on Sport Sciences and Physical Education, Iran. Tehran,
Iran. https://civilica.com/doc/1031725 (in Persian)
Mitreva, M., Arsova, M., & Jovanov, T. (2022). Digital marketing and the potential for financial growth of small and
medium-sized businesses. Journal of Economics, 7(1), 11–18. https://doi.org/10.46763/JOE227.1011m
Mombeni, H., Alam, S., Hejbarnia, Z., & Rasooli, M. (2023). Explaining the quantitative pattern of digital marketing
development in the Iran Football Federation. Sport Physiology & Management Investigations, 15(3), 103–121.
https://doi.org/10.22034/spmi.2023.191102 (in Persian)
Mosayebi Amidabadi, B., Karimi, O., & Hashemnia, R. (2023). Designing a digital marketing model in the brand of online
commercial companies. Journal of Marketing Management, 18(59), 129–151. https://doi.org/10.30495/jomm.2023.70819.1990
(in Persian)
Patwa, N., Gupta, M., & Mittal, A. (2024). Modeling the influence of online communities and social commerce. Global
Knowledge, Memory and Communication. https://doi.org/10.1108/GKMC-01-2023-0014
Perreault Jr, W. D., Cannon, J. P., & McCarthy, E. J. (2021). Essentials of marketing: A marketing strategy planning
approach. McGraw-Hill. ISBN10: 1266841490
Purwanti, Y., Erlangga, H., Kurniasih, D., Pratama, A., Sunarsi, D., Manan, A., Imam Duta Waskita, N., Ilham, D., Aditya
Dwiwarman, D., & Purwanto, A. (2021). The influence of digital marketing & innovation on the school performance. Turkish
Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT, 12(7), 118–127.
https://turcomat.org/index.php/turkbilmat/article/view/2551
Rahmanpour, A., Talebpour, M., and Hosseini, S. M. (2023). Identifying the key factors and drivers of digital marketing
development of sport products in Iran. Sport Management Studies, 15(81), 93-120. doi: 10.22089/smrj.2022.12311.3609 (in
Persian)
Reyes, C., Knight, O., & Stewart, P. (2025). Agent-Based Simulation of Competitive Market Dynamics for Strategic Business
Planning. Journal of Innovation in Governance and Business Practices, 1(1), 1-31.
https://jigbp.com/index.php/jigbp/article/view/1
Sadr Hashemi, M. M. , Albonaiemi, E. and Khodamoradi, M. (2023). Designing a Digital Marketing Model in New Businesses
Based on the Needs of the Retail Market and Guilds of Isfahan. Industrial and Organizational Psychology Studies, 10(1), 191-
208. doi: 10.22055/jiops.2023.42760.1326 (in Persian)
Singh, S., Singh, G., & Dhir, S. (2024). Impact of digital marketing on the competitiveness of the restaurant industry. Journal
of Foodservice Business Research, 27(2), 109–137. https://doi.org/10.1080/15378020.2022.2077088
Tayebi, B., Saatchian, V., & Dehghan Ghahfarokhi, A. (2022). The role of social media marketing activities on sporting goods
purchase intention through brand equity (Case study: Merooj Brand). Communication Management in Sport Media, 10(2), 62–
71. https://doi.org/10.30473/jsm.2022.59833.1548 (in Persian)
Ventre, I., & Kolbe, D. (2025). Impact of consumer interaction on social commerce intention comparing Facebook and
Instagram. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 35(1), 22-44.
https://doi.org/10.1080/09593969.2024.2347942
Wang, R., & Chan-Olmsted, S. (2020). Content marketing strategy of branded YouTube channels. Journal of Media Business
Studies, 17(3-4), 294-316. doi: 10.1080/16522354.2020.1783130
Wang, R., & Chebo, A. K. (2021). The dynamics of business model innovation for technology entrepreneurship: A systematic
review and future avenue. Sage Open, 11(3), 21582440211029917. ttps://doi.org/10.1177/21582440211029
Zamani, H. , Naami, A. and Hamdi, K. (2022). Designing a Content Marketing Template to Increase Purchase Intention in
Digital Marketing. Journal of Business Management, 14(2), 354-376. doi: 10.22059/jibm.2021.332652.4222 (in Persian)
Zhou, C. (2015). Impact of electronic commerce on the sporting goods market. The Open Cybernetics & Systemics Journal, 9,
2135–2140. https://doi.org/10.2174/1874110X01509012135
Zohrabi, F., Saboonchi, R., & Foroughipour, H. (2021). An analytical model of electronic commerce in Iran’s sporting goods.
Communication Management in Sport Media, 8(3), 41–50. https://sportmedia.journals.pnu.ac.ir/article_7289.html (in Persian)
دانلود
گاهشمار انتشار
- ارسال
- بازنگری
- پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 1404 رقیه فاتح, یعقوب بدری آذرین, فاطمه عبدوی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.